1、 對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了解：對(duì)產(chǎn)品的了解等于你能夠熟練地掌手上的武器；
2、 對(duì)市場(chǎng)的了解：市場(chǎng)的變化決定溝通方式的改變，好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)善于了解這種變化；
3、 有團(tuán)人精神：孤軍作戰(zhàn)不能帶來(lái)業(yè)務(wù)能力的提升，對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造的不是機(jī)會(huì)，所以，業(yè)務(wù)人員需要具備團(tuán)隊(duì)精神；
4、 善于事先準(zhǔn)備：約見(jiàn)客戶的時(shí)候一定要先做好準(zhǔn)備；
5、 善于觀察：善于觀察事物的人是銷售人員的基礎(chǔ)條件之一，不僅有對(duì)人的觀察，也有對(duì)賣場(chǎng)的觀察、對(duì)產(chǎn)品的觀察；
6、 學(xué)會(huì)營(yíng)銷：終端不僅是產(chǎn)品擺入，還需要考慮擺放的學(xué)問(wèn)，了解其對(duì)銷售都所能引發(fā)的購(gòu)買因素，營(yíng)銷的學(xué)問(wèn)不僅僅是語(yǔ)言溝通；
7、 能夠抓住客戶心理：要在握手與談話中獲得客戶的信任；
8、 能夠和客戶深度交談：只有在深入交談中，才能獲得客戶的信任，而可以達(dá)到深入交談的機(jī)會(huì)往往在于其能力的把握；